Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
selvarithonos SBS, con domicilio en C.C. EL MIRADOR, GC-1, Km. 5, 35220 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma educativa especializada en lenguajes de programación para juegos móviles.
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
Datos que Recopilamos
Información de Registro
Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia. Esta información es necesaria para crear tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestros cursos especializados.
Datos de Progreso Académico
Registramos tu progreso en los cursos, ejercicios completados, proyectos desarrollados y evaluaciones realizadas. Estos datos nos permiten personalizar tu experiencia de aprendizaje y generar certificados de finalización.
Información Técnica
Recopilamos automáticamente datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación dentro de la plataforma. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad del sitio web y detectar posibles problemas técnicos.
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:
- Proporcionar acceso a cursos de programación y contenido educativo
- Gestionar tu cuenta de usuario y preferencias personales
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu progreso académico
- Generar certificados y credenciales de finalización de cursos
- Mejorar nuestros servicios educativos basándose en patrones de uso
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Base Legal del Tratamiento
Cuando te registras en selvarithonos, proporcionas tu consentimiento expreso para el procesamiento de tus datos conforme a esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos directamente.
Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación europea y española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos
- Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
- Derecho de no decisiones automatizadas: No utilizamos perfilado automático
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@selvarithonos.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde la recepción.
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores externos para servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Autenticación de dos factores opcional para cuentas de usuario
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
- Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
- Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por terceros independientes
Período de Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según el tipo de datos:
Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
---|---|---|
Datos de registro de usuario | Durante la vida de la cuenta | Necesario para proporcionar servicios |
Progreso académico | 5 años tras finalización | Emisión de certificados y verificación |
Datos de facturación | 7 años | Obligaciones fiscales y contables |
Registros técnicos | 2 años | Seguridad y análisis de rendimiento |
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o mediante la implementación de salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar.
Mantenemos una lista actualizada de todos los destinatarios de transferencias internacionales, disponible bajo solicitud.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma, cookies de preferencias para recordar tu configuración y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
No utilizamos cookies de publicidad ni seguimiento de terceros para fines comerciales.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para usar nuestra plataforma. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.
Cambios en la Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
El uso continuado de nuestros servicios tras la notificación constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
selvarithonos SBS
C.C. EL MIRADOR, GC-1, Km. 5
35220 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Teléfono: +34 667 373 151
Email: info@selvarithonos.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET